"Kada smo stigli, shvatili smo da smo prevareni" Porodica iz Srbije sa bebom završila u automobilu nakon dolaska na letovanje u Grčku
Odmor iz snova pretvorio se u noćnu moru kada je porodica iz Srbije po dolasku u Asprovaltu shvatila da smeštaj koji je rezervisala nema mnogo veze sa fotografijama iz oglasa.
Odmor koji je jedna porodica iz Srbije planirala mesecima pretvorio se u stresnu borbu za krov nad glavom nakon što su po dolasku u grčko letovalište Asprovaltu shvatili da smeštaj koji su rezervisali nema mnogo veze sa fotografijama koje su gledali pre puta.
Kako navodi sagovornik portala, smeštaj je rezervisan preko poznate platforme za izdavanje apartmana i na prvi pogled nije bilo razloga za sumnju.
- Fotografije su izgledale odlično. Apartman je delovao uredno, čisto i pogodno za porodicu sa malim detetom. Putovali smo sa bebom i upravo zato smo pažljivo birali gde ćemo odsedati - priča on.
Šok po dolasku u apartman
Međutim, po dolasku ih je sačekala potpuno drugačija slika.
- Čim smo ušli, bilo nam je jasno da nešto nije u redu. Apartman nije ličio na ono što smo videli na fotografijama. Nameštaj je bio dotrajao, prostorije nisu bile očišćene, a higijena je bila na veoma lošem nivou. Nismo mogli ni da zamislimo da u takvom prostoru boravi mala beba - kaže naš sagovornik.
Dodaje da su pokušali da pronađu rešenje sa vlasnikom objekta, ali da dogovor nije bio moguć.
Bili smo iscrpljeni od puta, bilo je kasno, a sa nama je bilo i dete. U jednom trenutku smo shvatili da nemamo mnogo izbora.
Noć proveli u automobilu
Pošto u tom trenutku nisu uspeli da pronađu drugi slobodan smeštaj, porodica je prvu noć provela u automobilu.
To nam je bio jedini način da preguramo noć. Nije bilo prijatno ni za nas ni za dete, ali jednostavno nismo želeli da ostanemo u apartmanu koji smo zatekli - navodi on.
Sledećeg jutra počeli su da obilaze okolne objekte u potrazi za novim smeštajem.
Imali smo sreće da pronađemo slobodan apartman. Bio je skuplji od onoga što smo prvobitno rezervisali, ali je bio čist i uredan. Tek tada smo mogli da odahnemo i da nastavimo odmor.
Na šta turisti treba da obrate pažnju
Ovakve situacije nisu česte, ali se povremeno događaju, naročito tokom letnje sezone kada je potražnja za smeštajem velika.
Stručnjaci savetuju turistima da pre rezervacije detaljno provere recenzije, posebno one najnovije, da obrate pažnju na fotografije koje su postavili prethodni gosti, kao i da odmah po dolasku dokumentuju eventualne nedostatke ukoliko smeštaj značajno odstupa od onoga što je predstavljeno u oglasu.
Takođe, preporučuje se da se rezervacije obavljaju preko platformi koje nude zaštitu korisnika i mogućnost podnošenja reklamacije u slučaju da smeštaj ne odgovara opisu.
Kako najčešće funkcionišu prevare sa letovanjima
Stručnjaci upozoravaju takođe da se sumnjive ponude uglavnom prepoznaju po nekoliko karakteristika:
- Cena je znatno niža od svih ostalih ponuda na tržištu.
- Komunikacija se obavlja isključivo preko društvenih mreža ili aplikacija za dopisivanje.
- Ne postoji ugovor o putovanju.
- Novac se uplaćuje na privatni račun fizičkog lica.
- Organizator izbegava da dostavi podatke o licenci i garanciji putovanja.
Posebno treba biti oprezan kada se nude luksuzni apartmani ili hoteli po cenama koje su značajno niže od tržišnih.
Da li ste i vi imali neprijatno iskustvo tokom letovanja? Pišite nam u komentarima ili na redakcijski mejl.
Srbija Danas/Luka Stojanović
