"Ово нам се догодило на путу из Будимпеште и више никада нећемо поновити исту грешку" Брачни пар огорчен искуством са превозником из Србије
Повратак са одмора из Рима за брачни пар из Србије, који је желео да остане анониман и чији су идентитети познати редакцији, претворио се у непријатно искуство које ће дуго памтити.
Како наводе у својој исповести, за трансфер од аеродрома у Будимпешти до Београда унапред су резервисали превоз код једног познатог превозника који годинама послује на овој релацији. Очекивали су да ће након слетања без већих задржавања кренути ка Србији, али се ситуација убрзо закомпликовала.
- Возач нас је покупио заједно са још неколико путника и уместо да кренемо према Србији, наредних сат и по времена провели смо возећи се по Будимпешти у потрази за путником који се изгубио. Разумемо да се свакоме може догодити да залута на аеродрому или у граду, али сматрамо да није било коректно да више људи чека толико дуго због једне особе - наводе они.
Према њиховим речима, возач је током пута деловао као да жели да што пре настави вожњу ка Србији, али му то наводно није било дозвољено.
- Из разговора смо стекли утисак да је возач желео да крене раније, али да је добио другачије инструкције од надређених. На крају смо сви морали да чекамо, без обзира на то што су поједини путници имали даље обавезе, преседања или организован превоз по доласку у Београд - тврде саговорници.
Они истичу да их је додатно забринуло оно што је уследило након вишесатног кашњења.
- Како би надокнадио изгубљено време, возач је у појединим тренуцима возио веома брзо. Не можемо да тврдимо да су прекршени прописи, али смо се током дела пута осећали нелагодно и под стресом. Уместо да се опустимо након путовања, једва смо чекали да стигнемо на одредиште - наводе.
Брачни пар каже да је након повратка одлучио да погледа искуства других корисника на интернету и да их је изненадио број сличних коментара.
- Довољно је прочитати део рецензија на Гуглу да се види како постоје путници који су имали слична искуства. У коментарима се могу пронаћи наводи о дугим чекањима, стресним ситуацијама током путовања, проблемима у организацији превоза, али и примедбе на начин вожње појединих возача. Наравно, не значи да свако има лоше искуство, али број сличних коментара свакако привлачи пажњу - истичу они.
Како закључују, највећи проблем није било само кашњење, већ осећај да време и обавезе осталих путника нису били довољно уважени.
- Када неко плати услугу превоза, очекује да ће компанија поштовати све путнике подједнако. Кашњења се дешавају, али сматрамо да сат и по чекања због једне особе представља непоштовање према свима који су уредно стигли на време и који су желели да без додатног стреса стигну својим кућама - поручили су у својој исповести.
