Тражила освежење, па добила хладан туш: Угоститељи од сада служе само флаширану воду, чаше одлазе у заборав - Ни КАП више није бесплатна!
Одлука о којој се већ полемише у јавности, а која је у Италији јасно дефинисана доноси јасну промену у угоститељској пракси - бесплатних опција више нема, а све што гости траже сада долази уз наплату.
Према судској пресуди, особље италијанског хотела са пет звездица није прекршило закон када је одбило да госту у ресторану послужи воду из славине.
Жена је покренула судски поступак након што јој је особље током боравка крајем 2019. године саопштило да може да добије искључиво флаширану воду, уз образложење да вода из чесме није у понуди. Она је тврдила да приступ води представља основно људско право.
Врховни касациони суд, међутим, одбацио је такав аргумент, чиме је случај, након ранијих одбијања на нижим инстанцама, добио коначан судски епилог, преноси CNN.
Према судским документима, жена је боравила у хотелу Sassongher у регији Алта Бадиа у периоду од 26. децембра 2019. до 3. јануара 2020. године. Аранжман полупансиона, који није укључивао пиће, платила је 5.712 евра.
Током вечере затражила је воду из славине и понудила да плати услугу послуживања, али је особље инсистирало да може да наручи само флаширану воду, по цени од око 7 евра.
Након тога је поднела тужбу и тражила одштету од око 2.700 евра, уз став да је вода "природно добро и универзално право" које би требало да буде доступно бесплатно за основне потребе.
Њена тужба је на крају одбијена на највишем суду, који је оценио да италијански закони не обавезују хотеле и угоститеље да служе воду из славине. Иако је одлука донета још у новембру прошле године, тек сада је привукла пажњу јавности и отворила расправу у Италији.
Из хотела Sassongher су за CNN навели да поштују одлуку суда, али нису желели даље да је коментаришу.
Случај је поново отворио и тему културних разлика у Европи и САД када је реч о послуживању воде у ресторанима. Док је у САД-у вода из славине у угоститељству уобичајена пракса, у већем делу континенталне Европе често се подразумева плаћена флаширана вода, док у појединим државама постоје и законске обавезе за бесплатну воду у одређеним условима.
Србија Данас